Soluções

Da estratégia à operação: soluções para cada área do seu negócio.

Atuamos onde o resultado acontece: no comercial, no atendimento, nas compras e na cadeia de suprimentos, apoiados por dados e tecnologia. Você pode começar por uma frente e evoluir para as demais no seu ritmo.

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Implementação de Central de Serviços

Organizamos o atendimento a clientes e às áreas internas em uma central com processos, níveis de serviço e indicadores, para que nenhuma demanda se perca.

Converse com nossos especialistas

O que entregamos

  • Desenho da central: canais, filas, papéis e responsabilidades
  • Catálogo de serviços e acordos de nível de serviço (SLA)
  • Implantação de plataforma de atendimento e chamados, com automações
  • Fluxos de pós-venda, suporte técnico, solicitações e reclamações
  • Indicadores de atendimento, satisfação e produtividade
  • Base de conhecimento e capacitação das equipes

Para quem

Empresas cujo atendimento está espalhado em e-mails, telefones e mensagens, sem visibilidade de prazos, volumes e qualidade.

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Gestão de Compras, Suprimentos e S&OP

Equilibramos disponibilidade de produtos, capital de giro e margem, conectando compras, estoques, comercial e finanças em um mesmo planejamento.

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O que entregamos

  • Estruturação do processo de compras, alçadas e limites alinhados ao fluxo de caixa
  • Políticas de estoque: níveis mínimo e máximo, reposição e cobertura
  • Implantação de S&OP (Sales & Operations Planning)
  • Gestão de portfólio e categorias, com análise de giro e redução de excessos
  • Desenvolvimento e negociação com fornecedores, custos e margens
  • Integração de compras com comercial e pricing

Para quem

Distribuidores, varejistas e indústrias com estoques elevados, rupturas frequentes ou compras pouco conectadas à demanda.

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Importações e Fornecedores Internacionais

Apoiamos a busca, a avaliação e a gestão de fornecedores no exterior, com análise de custos para que a importação gere vantagem competitiva real.

Conte-nos seu desafio

O que entregamos

  • Prospecção e desenvolvimento de novas fontes de fornecimento
  • Análise de custo total de importação, formação de preço e margens
  • Avaliação de incentivos fiscais aplicáveis às operações
  • Planejamento de pedidos, prazos e abastecimento
  • Estruturação de exclusividades e acordos comerciais com fornecedores

Para quem

Empresas que querem diversificar fornecedores, reduzir custos ou trazer novos produtos para o mercado.

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Inteligência Empresarial e Dados

Transformamos dados dispersos em informação confiável, para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e no momento certo.

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O que entregamos

  • Painéis gerenciais e indicadores de desempenho (Power BI, Qlik Sense e similares)
  • Estruturação de bases de dados e datalake
  • Análises de vendas, operação, estoques, finanças e clientes
  • Machine learning e inteligência artificial aplicados a previsão e análise
  • Rotinas de acompanhamento e cultura orientada a dados

Para quem

Empresas com informação espalhada em planilhas e sistemas que precisam de uma visão única e confiável do negócio.

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Tecnologia, ERP e Integrações

Conectamos sistemas, automatizamos processos e desenvolvemos soluções sob medida, com engenharia moderna, segurança e governança.

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O que entregamos

  • Implantação, customização e sustentação de ERP, com ênfase em TOTVS Protheus
  • APIs REST e integrações entre ERP, CRM, e-commerce e plataformas externas
  • Automação de processos e fluxos de trabalho
  • Sistemas web e plataformas sob medida
  • Migração e conversão de bases de dados
  • Governança de TI, infraestrutura, segurança e arquitetura em nuvem

Para quem

Empresas com sistemas que não conversam entre si, retrabalho manual ou necessidade de tecnologia própria para diferenciar a operação.

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Estratégia, Expansão e Transformação

Apoiamos a liderança a definir o rumo e a executá-lo, do planejamento estratégico à integração de empresas e à entrada em novos mercados.

Vamos conversar sobre seu negócio?

O que entregamos

  • Planejamento estratégico e desdobramento em metas e projetos
  • Gestão de portfólio de projetos e escritório de projetos (PMO)
  • Apoio a fusões, aquisições e integração de empresas (M&A)
  • Expansão de filiais, franquias e novos canais
  • Internacionalização, incluindo estruturação de operações nos Estados Unidos e no Canadá
  • Transformação digital e melhoria contínua de processos

Para quem

Empresas em fase de crescimento, reestruturação ou expansão que precisam transformar planos em execução.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre as soluções da Bravuto.

O que a Bravuto faz?

A Bravuto é uma consultoria de Itajaí (SC) que une estratégia, processos, dados e tecnologia para gerar resultado nas empresas. Atua em gestão comercial, implementação de CRM, central de serviços, compras e S&OP, importações, inteligência de dados, ERP TOTVS Protheus, integrações e estratégia de expansão.

A Bravuto implementa CRM? Com quais plataformas?

Sim. A Bravuto mapeia o processo comercial, ajuda a escolher a plataforma adequada — como Salesforce, HubSpot, Zoho ou Microsoft Dynamics —, configura funis, automações e painéis, integra o CRM ao ERP e ao e-commerce, migra os dados e acompanha a adoção pelas equipes.

Como a Bravuto ajuda a melhorar o time comercial?

Com diagnóstico comercial, estratégia de go-to-market, política de preços e margens, metas e comissionamento, rotina de gestão com indicadores e desenvolvimento de canais, representantes e franquias. O objetivo é vender com previsibilidade e crescimento sustentável.

O que é a implementação de uma central de serviços?

É a organização do atendimento a clientes e às áreas internas em um único fluxo: canais, filas, catálogo de serviços, acordos de nível de serviço (SLA), plataforma de chamados e indicadores de qualidade e produtividade, para que nenhuma demanda se perca.

A Bravuto atua em compras, S&OP e importações?

Sim. Estrutura o processo de compras e as políticas de estoque, implanta o S&OP (Sales & Operations Planning), apoia a gestão de portfólio e a negociação com fornecedores e analisa o custo total de importação e os incentivos fiscais aplicáveis.

A Bravuto trabalha com o ERP TOTVS Protheus?

Sim. A Bravuto atua em implantação, customização, integrações via API REST e sustentação do TOTVS Protheus, em conjunto com parceiros especializados como a Prospera Sistemas e o middleware de integração PSIntegra.

Como evitar investir em software que não gera resultado?

Começando pelo negócio, e não pela ferramenta: diagnóstico do processo, metas mensuráveis, escolha da tecnologia na medida certa, implantação em ciclos curtos e acompanhamento da adoção. Essa é a missão da Bravuto.

Como contratar a Bravuto?

Pelo formulário em www.bravuto.com.br/contato, pelo WhatsApp +55 47 93384-1000 ou pelo e-mail contato@bravuto.com.br. O primeiro passo é uma conversa para entender o seu cenário.

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Vamos transformar suas oportunidades em resultados?

Conte-nos seu desafio. Nossa equipe retorna para entender o seu cenário e mostrar como a Bravuto pode ajudar.

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